Factures et paiements

Comment modifier le montant payé d’une facture ?

Vous pouvez modifier manuellement le montant payé d’une facture depuis la plateforme ou en envoyant une demande à l’agent IA.

Depuis la plateforme :

1. Accédez au module Factures ou à un compte via Comptes > Factures.
2. Cliquez sur Options > Modifier le montant payé.
3. Renseignez le montant et validez. Le statut de la facture et du paiement est mis à jour automatiquement.

Par email :

1. Envoyez un email à l’agent IA en précisant le nom du compte et les factures concernées.
2. L’agent ajustera le montant payé et tiendra compte de la modification dans ses prochaines relances.
   

Cette action est utile en cas de paiement partiel ou d’ajustement manuel non synchronisé avec un outil de facturation.

Que signifie le statut “En retard” ou “Partiellement payé” ?

Dans Billabex, deux statuts sont associés à chaque facture :

1. le statut de la facture (Émise, En retard, Payée)
2. le statut du paiement (Non payé, Partiellement payé, Payé)

1. Statut de la facture

Ce statut est calculé automatiquement à partir de la date d’échéance et du montant payé :

1. Émise : la facture est encore dans les délais.
2. En retard : la facture est échue et le paiement n’a pas été reçu intégralement.
3. Payée : la totalité du montant dû a été réglée.
   

2. Statut du paiement

Ce statut reflète la progression du règlement :

1. Non payé : aucun paiement reçu.
2. Partiellement payé : un paiement partiel a été enregistré.
3. Payé : la facture est entièrement réglée.

Ces statuts sont visibles dans le détail de la facture.

L’agent IA ajuste automatiquement ses relances en fonction de ces deux statuts.

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