Agent IA
Assistant intelligent intégré à Billabex. Il analyse les factures, élabore les plans de relance, communique avec les débiteurs et génère automatiquement des tâches ou alertes si nécessaire.
Avoir
Note de crédit réduisant le solde restant dû d’un client. Pris en compte automatiquement dans le calcul de l’encours.
Barre de navigation
Menu principal situé à gauche de l’écran, permettant d’accéder rapidement aux principales fonctionnalités de la plateforme.
Communication
Échange (email, courrier, etc.) entre l’agent IA et un client, centralisé dans la plateforme pour assurer un suivi unifié et traçable.
Compte
Structure représentant une entreprise cliente. Il regroupe les factures, avoirs, contacts, tâches et échanges associés.
Contact
Personne physique rattachée à un compte, destinataire des communications envoyées par l’agent IA.
Encours
Montant total dû par un client, calculé à partir des factures émises et des avoirs appliqués. Il conditionne les actions de relance.
Facture
Document comptable indiquant les montants dus par un client. L’agent IA s’appuie sur ces documents pour construire le plan de relance.
Fonctionnalité
Outil ou module accessible via la barre de navigation (ex. : Tâches, Communications, Factures).
Organisation
Espace de travail regroupant les utilisateurs, les données clients et les paramètres propres à votre entreprise sur Billabex.
Plateforme
Environnement en ligne sécurisé qui centralise l’ensemble des fonctionnalités, données et automatisations proposées par Billabex.
Recouvrement
Processus visant à obtenir le paiement des montants dus par les clients. Billabex automatise la phase amiable via un agent IA.
Référent interne
Membre de votre équipe assigné à un compte client. Il devient l’interlocuteur de référence en cas d’intervention humaine nécessaire.
Tâche
Action à effectuer, identifiée par l’agent IA, pour faire progresser un dossier de recouvrement (ex. : validation, intervention, relance manuelle).
Utilisateur
Personne disposant d’un accès à Billabex. Elle peut consulter les données, collaborer avec l’agent IA et interagir avec les autres membres de l’équipe.